Notre politique de retour de vos produits «chanvrés» Chanvroo420 est de 14 jours. Ainsi, au-delà des 14 jours depuis votre achat CBD, nous ne pouvons malheureusement plus vous offrir d'échange ou de remboursement.
Pour être éligible à un retour et dans les 14 jours suivant votre achat, le(s) produit(s) doit(vent) être intact(s), dans son(leur) emballage d'origine et en bon état! Pour des raisons évidentes d'hygiène, nous ne reprenons pas les produits ouverts et utilisés!
Merci SVP de ne pas renvoyer votre achat Chanvroo sans avoir pris contact avec nos services par mail à hello@chanvroo420.com, afin de convenir d'un retour dans les 14 jours de rétractation.
C'est lors de notre retour à votre demande par courriel que nous vous précisons l'adresse postale pour retourner votre commande. Pour votre information, le retour de votre(vos) article(s) est à vos frais et devra être acheminé via un suivi de type Colissimo, Chronopost…
Remboursement (si applicable)
Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné, puis vous préciser l'éventuelle approbation ou rejet de votre remboursement. Si votre demande de remboursement est approuvée par Chanvroo, un crédit sera automatiquement appliqué à la carte de crédit (sur votre mode de paiement initial), dans un délai dépendant de votre établissement bancaire.
Articles en solde
Malheureusement, les articles Chanvroo en solde ne peuvent pas être remboursés. Ainsi seuls les articles à prix régulier sur le e-shop Chanvroo 420 peuvent être remboursés.
Quelles sont les conditions d'échange et de remboursement Chanvroo ?
Nos conditions d'échange et de remboursement sont exposées dans nos conditions générales de vente .
Comme toujours c'est avec plaisir que nous échangeons avec nos clients: on adore papoter 😊!
N'hésitez pas à nous appeler au 09 53 42 90 00 ou à nous écrire à hello@chanvroo420.com. Nous examinerons la situation ensemble pour trouver la meilleure solution et la plus adaptée au contexte.